Politique de Livraison
Chez Techaption, nous nous engageons à offrir un service de livraison fiable et transparent à nos clients. Voici les détails concernant le traitement et la livraison de vos commandes.
Délais de traitement et livraison
- Toutes les commandes passées avant 14h (heure de Paris) sont traitées le jour même.
- Les commandes passées après 14h seront traitées le jour ouvré suivant.
- Délais de traitement : 1 à 3 jours ouvrés.
- Délais de livraison : 8 à 12 jours ouvrés après expédition.
- Ces délais s’appliquent pour les livraisons vers la France, la Belgique et la Suisse.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant :
- Votre numéro de suivi.
- Le lien pour suivre votre colis en temps réel.
- Les coordonnées du transporteur.
Frais de livraison
- Livraison standard : Offerte pour toutes les commandes.
- Option express : Non disponible actuellement.
Retards éventuels
En cas de retard inhabituel dans la livraison :
- Vérifiez le suivi de votre colis en ligne.
- Contactez le transporteur directement.
- Si le problème persiste, notre service client est à votre disposition.
Informations importantes
- Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier selon la période de l’année.
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services postaux.
- Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi.
Service client
Pour toute question concernant votre livraison :
- Email : info@techaption.com
- Horaires d’ouverture :
- Lundi au vendredi : 9h00 à 17h00
- Samedi, dimanche et jours fériés : 12h00 à 16h00
Merci pour votre confiance !
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